De meeste incidenten doen zich doordeweeks voor, tijdens de ochtend- en avondspits, zegt Geraldien van Calcar van Rijkswaterstaat. Als hoofd van de centrale aan de Amsterdamseweg in Velsen-Zuid waakt zij met een team van in totaal 26 verkeersleiders over de gang van zaken bij en in de Velsertunnel. Ook de Wijkertunnel en nog een aantal andere belangrijke onderdoorgangen elders in Noord-Holland worden vanuit Velsen-Zuid continu - zeven dagen per week, 24 uur per dag - in de gaten gehouden.