Onderzoek naar de kwaliteit van Regiorijder

Van onze verslaggever
Velsen

Een deel van de gebruikers van Regiorijder krijgt eind augustus een vragenlijst in de bus over de vervoerder.

De resultaten van het onderzoek naar klanttevredenheid worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en de kwaliteit van Regiorijder te monitoren. Onderzoeksbureau Zorgfocuz voert het onderzoek in opdracht van Regiorijder uit. Het invullen kan op papier, digitaal of telefonisch met behulp van een medewerker van Zorgfocuz. Alle gegevens worden anoniem verwerkt.

Meer nieuws uit IJmond

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.