Premium

Flutaanbieding Koopjedeal

Een luxueuze Nordic Design Boxspring voor 1049 euro. Gretig haakt Elly Herms in op de Koopjedeal-aanbieding en doet meteen haar bed weg. O oh.

Achteraf zegt ze dat ze de boxspring ’met een stomme kop’ heeft besteld. Het zou 7 december worden geleverd, was aangekondigd, en om plek te maken, had ze de plaatselijke kringloopwinkel haar bed alvast laten ophalen. Maar die goedkope boxspring kwam niet en zal vermoedelijk nooit meer komen en sinds die zevende december slaapt mevrouw Herms op een veldbedje.

Alle contacten ten spijt, schiet ze bij Koopjedeal geen meter op. Als ze voorstelt het geld terug te storten, gebeurt ook dat niet. Goed waardeloos, dus. Wanneer wij contact leggen met Koopjedeal, wijst die naar de bedleverancier. Deze levert niet. Ze kunnen niet zeggen of het bed voor die lage prijs ooit nog wel komt en stellen daarom nu zelf ook maar voor om de koop te ontbinden. Mevrouw Herms kan op zoek naar een ander bed.

Wilt u reageren of heeft u hulp nodig van de ombudsman? Mail ons!

Ombudsman nieuwsbrief

Durk Geertsma en Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.

Meer nieuws uit Ombudsman

Ombudsman

Ombudsmannen Durk Geertsma & Ed Brouwer springen in de bres voor de consument.