Premium

Veel kritiek op het sluiten van bankfilialen en geldautomaten: ’Banken laten ons in de steek’

Beeldbankieren vervangt het bezoek aan het bankfiliaal, maar niet voor iedereen.

Beeldbankieren vervangt het bezoek aan het bankfiliaal, maar niet voor iedereen.© Foto Dirk Bijdendijk

Ed Brouwer

De bank waar je vroeger binnenliep is nu een hippe koffietent, een winkel, galerie, praktijkruimte of verbouwd tot appartementen. In een steeds hoger tempo verdwijnen banken uit het straatbeeld - en daarmee veelal ook hun pinautomaten. Klanten beklagen zich over afnemende service, maar dikwijls zijn ze al jarenlang niet meer bij een bank binnengelopen.

Meer nieuws uit Achtergrond

Ombudsteam

Ons Ombudsteam springt in de bres voor de consument.